Jogi információk

Adatvédelmi tájékoztató

Ebből a tájékoztatóból megtudod, milyen személyes adatokat kezelek a proficlean.hu oldalon, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak.

1. Az adatkezelő

Név: Antal Klaudia egyéni vállalkozó
Székhely: 8227 Felsőörs, Ady Endre utca 3.
Adószám: 59659558-1-39
E-mail: antal.klaudia87@gmail.com
Telefon: 06 20 800 9888
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyok köteles, ezért nem jelöltem ki.

2. Milyen jogszabályok alapján kezelem az adatokat?

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR, általános adatvédelmi rendelet),
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.),
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.).

3. Milyen adatokat kezelek és miért?

Megrendelés leadása

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, magánszemély vagy cég megjelölése, cégnév, adószám, székhely, telephely, választott fizetési mód, a megrendelés tételei és összege, a megrendeléshez fűzött üzenet.

Cél: a megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, kapcsolattartás, kiszállítás.

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Megőrzés: a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (elévülés), a számlázási adatok esetén a Sztv. 169. § alapján 8 évig.

Kapcsolatfelvételi űrlap és ajánlatkérés

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, az érdeklődés tárgyát képező termék, az űrlap kitöltésének oldala.

Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, tanácsadás.

Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) b) és a) pont).

Megőrzés: a megkeresés lezárásától számított 2 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

Költségkalkulátor ajánlatkérése

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, helyszín, a kalkuláció eredménye. Az ajánlatkérés kitöltése nélkül a kalkulátor használata nem jár adatkezeléssel.

Jogalap: hozzájárulás. Megőrzés: 2 év.

Visszaélés- és spamszűrés

Az űrlapok beküldésekor a látogató IP-címéből képzett, vissza nem fejthető (hashelt) azonosítót tárolok, hogy a rövid időn belüli tömeges beküldést kiszűrjem. Magát az IP-címet nem tárolom.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – az űrlapok és a szolgáltatás védelme a visszaélésektől. Megőrzés: 12 hónap.

Adatlapok letöltése

A műszaki és biztonsági adatlapok letöltésekor a letöltés tényét, idejét, a termék azonosítóját és hashelt IP-azonosítót rögzítek, kizárólag statisztikai célból. Név vagy e-mail cím megadása a letöltéshez nem szükséges.

Jogalap: jogos érdek. Megőrzés: 12 hónap.

Látogatottsági statisztika (Google Analytics)

Csak akkor indul el, ha a sütikre vonatkozó tájékoztatásban ehhez hozzájárulsz. Részletek a Cookie-tájékoztatóban.

Jogalap: hozzájárulás, amelyet bármikor visszavonhatsz.

4. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)

Az adatokat nem adom el és nem adom át marketing célból harmadik félnek. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi közreműködőket veszem igénybe:

Waltergroup Kft. (2330 Dunaharaszti, Fűzfa utca 2.) – raktározás, a megrendelés összekészítése, számlázás, kiszállítás megszervezése. Átadott adatok: a megrendeléshez és a számlázáshoz szükséges adatok.
Express One Hungary Kft. – futárszolgálat. Átadott adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, utánvét összege.
Lovable Labs Incorporated – tárhely- és alkalmazásszolgáltatás, az űrlapokon beküldött adatok tárolása.
Google Ireland Limited – látogatottsági statisztika, kizárólag hozzájárulás esetén.

Hatóság megkeresése esetén – jogszabályi kötelezettség alapján – az adatok átadására kerülhet sor.

5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A tárhelyszolgáltató és a statisztikai szolgáltatás igénybevétele az Egyesült Államokba történő adattovábbítással járhat. Ez az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (EU–USA adatvédelmi keret), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken alapul.

6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

A weboldalon nem történik automatizált döntéshozatal és profilalkotás, amely rád nézve joghatással járna.

7. Milyen jogaid vannak?

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérheted, hogy tájékoztassalak, milyen adataidat kezelem, és másolatot kérhetsz róluk.
Helyesbítéshez való jog: a pontatlan adat javítását kérheted.
Törléshez való jog: kérheted az adataid törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség és nincs jogszabályi kötelezettség a megőrzésre.
Az adatkezelés korlátozásához való jog.
Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adatokat géppel olvasható formában is megkaphatod.
Tiltakozáshoz való jog: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
Hozzájárulás visszavonása: bármikor, indokolás nélkül, a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti.

Kéréseidet az antal.klaudia87@gmail.com címen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

8. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A beérkező űrlapadatokat védett adatbázisban tárolom, amelyhez kizárólag én és a fent megnevezett adatfeldolgozók férnek hozzá, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az adatokhoz nyilvános hozzáférés nincs.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelésével kapcsolatban sérelem ért, kérlek, először engem keress meg. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót jogosult vagyok egyoldalúan módosítani, a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Hatályos: 2026. szeptember 21-től.