Jogi információk
Ebből a tájékoztatóból megtudod, milyen személyes adatokat kezelek a proficlean.hu oldalon, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak.
Megrendelés leadása
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, magánszemély vagy cég megjelölése, cégnév, adószám, székhely, telephely, választott fizetési mód, a megrendelés tételei és összege, a megrendeléshez fűzött üzenet.
Cél: a megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, kapcsolattartás, kiszállítás.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Megőrzés: a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (elévülés), a számlázási adatok esetén a Sztv. 169. § alapján 8 évig.
Kapcsolatfelvételi űrlap és ajánlatkérés
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, az érdeklődés tárgyát képező termék, az űrlap kitöltésének oldala.
Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, tanácsadás.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) b) és a) pont).
Megőrzés: a megkeresés lezárásától számított 2 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
Költségkalkulátor ajánlatkérése
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, helyszín, a kalkuláció eredménye. Az ajánlatkérés kitöltése nélkül a kalkulátor használata nem jár adatkezeléssel.
Jogalap: hozzájárulás. Megőrzés: 2 év.
Visszaélés- és spamszűrés
Az űrlapok beküldésekor a látogató IP-címéből képzett, vissza nem fejthető (hashelt) azonosítót tárolok, hogy a rövid időn belüli tömeges beküldést kiszűrjem. Magát az IP-címet nem tárolom.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – az űrlapok és a szolgáltatás védelme a visszaélésektől. Megőrzés: 12 hónap.
Adatlapok letöltése
A műszaki és biztonsági adatlapok letöltésekor a letöltés tényét, idejét, a termék azonosítóját és hashelt IP-azonosítót rögzítek, kizárólag statisztikai célból. Név vagy e-mail cím megadása a letöltéshez nem szükséges.
Jogalap: jogos érdek. Megőrzés: 12 hónap.
Látogatottsági statisztika és hirdetésmérés (Google)
A Google Analytics statisztikát, a Google Ads hirdetési eredményeket mér és segíti a hirdetések optimalizálását. Külön hozzájárulás szükséges mindkettőhöz. A Google Ireland Limited oldal-, böngésző-, eszköz-, IP- és sütiazonosító adatokat dolgozhat fel. A rendelési esemény a sikeresen mentett rendelési igény tényét és technikai azonosítóját jelenti, nem kifizetett vásárlást; bevételt és vevői elérhetőséget nem továbbítunk az eseményben. Személyre szabott hirdetési jeleket nem engedélyezünk. Részletek a Cookie-tájékoztatóban.
Jogalap: hozzájárulás, amelyet bármikor visszavonhatsz. A Süti-beállításokban külön kapcsolhatod ki a két mérést. A döntés bizonyítékát (véletlenszerű látogatóazonosító, időpont, választások, tájékoztató szöveg és verzió) a böngésződ helyi tárolója őrzi, a korábbi elfogadás és a visszavonás megőrzésével. A döntés 180 napig érvényes; a helyi előzmények a tároló törléséig maradnak meg. A rendelés teljesítéséhez megadott adatok az orders táblában maradnak; nem használjuk őket Google ügyfélazonosító-egyeztetéshez.
Az adatokat nem adom el. Google hirdetésméréshez kizárólag külön hozzájárulással továbbítunk mérési adatokat az előző pont szerint. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi közreműködőket veszem igénybe:
Hatóság megkeresése esetén – jogszabályi kötelezettség alapján – az adatok átadására kerülhet sor.
A tárhelyszolgáltató és a statisztikai szolgáltatás igénybevétele az Egyesült Államokba történő adattovábbítással járhat. Ez az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (EU–USA adatvédelmi keret), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken alapul.
A weboldalon nem történik automatizált döntéshozatal és profilalkotás, amely rád nézve joghatással járna.
Kéréseidet az antal.klaudia87@gmail.com címen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A beérkező űrlapadatokat védett adatbázisban tárolom, amelyhez kizárólag én és a fent megnevezett adatfeldolgozók férnek hozzá, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az adatokhoz nyilvános hozzáférés nincs.
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelésével kapcsolatban sérelem ért, kérlek, először engem keress meg. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A tájékoztatót jogosult vagyok egyoldalúan módosítani, a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Hatályos: 2026. október 15-től.
